[律师回复] 当小孩在小学二年级时在班级被同学打巴掌，可以参考以下步骤来处理： 与孩子沟通 安抚情绪 ：发现孩子被打巴掌后，首先要做的是安抚孩子的情绪，让孩子感受到你的关心和支持，让他知道自己不是孤立无援的。比如抱抱孩子，轻声安慰他“别害怕，爸爸妈妈在这儿呢”。 了解情况 ：等孩子情绪稳定后，耐心、温和地引导孩子讲述事情的经过，包括事情发生的时间、地点、参与的同学、事情的起因、经过和结果等。在孩子讲述的过程中，不要打断他，让他完整地表达自己的感受和想法。 与学校老师沟通 及时反馈 ：尽快与孩子的班主任取得联系，将孩子被打巴掌的情况如实、详细地告知老师。可以选择电话沟通或者当面交流，在沟通时要注意态度诚恳、客观，避免过于激动或指责。例如：“老师，我想跟您反映一下，我家孩子在班级被同学打巴掌了，想和您一起了解下具体情况。” 配合调查 ：老师会对事件展开调查，了解事情的真相。在此期间，要积极配合老师的工作，提供孩子所描述的信息，同时等待老师的调查结果。 与对方家长沟通 理性交流 ：在学校老师的协调下，与对方孩子的家长进行沟通。沟通时要保持理性和冷静，避免发生冲突。可以先表达对对方家长的理解，然后再客观地说明自己孩子被打的情况。比如：“我知道小孩子之间可能会有一些小摩擦，但是这次我家孩子被打巴掌，他心里挺委屈的，咱们一起看看怎么解决这个问题。” 共同教育 ：与对方家长一起探讨如何对两个孩子进行教育，引导他们正确处理同学之间的矛盾和冲突。可以提出一些合理的建议，如让两个孩子互相道歉、握手言和，培养他们的宽容和理解能力。 根据不同情况采取进一步措施 轻微情况 ：如果事情比较轻微，经过学校老师和双方家长的沟通协调，两个孩子已经和解，那么可以继续观察孩子在学校的后续表现，关注他的心理状态和与同学的相处情况。 情况严重或多次发生 ： 要求学校处理 ：如果孩子被打巴掌的情况比较严重，如造成了身体伤害或心理创伤，或者这种情况多次发生，要要求学校给予对方孩子相应的纪律处分，并加强对班级的管理和安全教育。 寻求专业帮助 ：如果孩子因为这次事件出现了明显的心理问题，如恐惧、焦虑、厌学等，可以寻求专业心理咨询师的帮助，对孩子进行心理疏导。 考虑法律途径 ：在极少数情况下，如果对方孩子的行为构成了侵权或伤害，且学校和对方家长未能妥善处理，可以咨询律师，考虑通过法律途径维护孩子的合法权益。

[律师回复] 先了解儿子被劝退学的具体原因，可能是学业成绩不达标、违反校规等。要是因成绩问题，可与学校协商看有无补救机会，比如补考、重修。若因违规，要诚恳和学校沟通，表明孩子会改正错误。同时收集对孩子有利的材料，如平时表现良好证明等。争取让学校给孩子一次继续学业的机会。

[律师回复] 你好，可以交流具体案件情况

[律师回复] 你好，请问具体什么事情

[律师回复] 在学校体育课和同学踢球导致脚踝骨折，责任判定需要综合多方面因素来考量，以下为你详细分析可能涉及的责任主体及判定依据： 学校方面 可能承担责任的情况 设施存在问题 ：如果学校的体育场地存在安全隐患，比如操场地面不平、有坑洼等，导致学生在踢球过程中因场地问题摔倒骨折，学校应承担相应责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百零一条规定，无民事行为能力人或者限制民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间，受到幼儿园、学校或者其他教育机构以外的第三人人身损害的，由第三人承担侵权责任；幼儿园、学校或者其他教育机构未尽到管理职责的，承担相应的补充责任。 教师监管失职 ：体育老师在体育课上没有尽到合理的监管和指导义务。例如，老师在学生踢球过程中擅自离岗，没有及时制止危险行为或对学生进行必要的安全教育，那么学校也可能要承担责任。 课程安排不合理 ：如果体育课的课程安排不符合学生的身体状况和年龄特点，运动强度过大或教学内容超出学生的能力范围，导致学生受伤，学校也有一定过错。 学校免责的情况 ：学校已经尽到了教育、管理职责，提供的场地、设施符合安全标准，体育老师正常履行了监管和指导义务，对学生进行了必要的安全教育，那么学校可能无需承担责任。 踢球同学方面 可能承担责任的情况 ：如果在踢球过程中，某同学存在故意犯规或重大过失行为导致他人脚踝骨折，比如恶意铲球、故意冲撞等，该同学可能需要承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。 免责的情况 ：如果是在正常的体育竞技活动中，双方均遵守比赛规则，因合理的身体碰撞或意外导致受伤，一般属于自甘风险的行为，踢球同学通常无需承担责任。《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。 受伤学生自身方面 如果受伤学生自身存在过错，比如违反体育老师的指导或比赛规则，进行危险动作导致自己受伤，那么其自身也需要对损害后果承担一定的责任。 在实际处理这类纠纷时，通常需要收集相关证据，如现场证人证言、监控视频、学校的教学记录等，以确定各方的责任比例。如果各方无法就赔偿问题达成一致，可以通过协商、调解或诉讼等方式解决。

[律师回复] 大学老师被学生辱骂，首先要保留好相关证据，像聊天记录、录音、视频等能证明辱骂事实的材料。接着可与学生沟通，要求其赔礼道歉。若学生态度恶劣不配合，可找学校协调处理。若辱骂造成名誉受损、精神伤害等，老师也能通过法律途径，向法院起诉，要求对方承担停止侵害、消除影响、赔偿精神损失等责任。

[律师回复] 若买到假烟店家不承认，先保留好购买凭证、假烟等证据。若调解不成，可向有管辖权的机构反映。你可以考虑寻求法律援助。你可收集更多能证明烟是假的且从该店购买的证据，比如购买时的监控、证人等。若自身处理有困难，法律援助能帮你通过法律途径维权，要求店家退款并赔偿损失。

[律师回复] 老师收手机后弄丢，侵犯了学生财产权。可先和老师沟通，要求赔偿手机损失，保留好聊天记录等证据。若沟通无果，可找学校领导反映，说明情况让学校介入处理。要是学校也不解决，可收集好购买手机凭证等证据，通过法律途径解决，向法院起诉要求老师承担赔偿责任。

[律师回复] 在这种情况下，需要从不同方面来分析商家不予退货是否合理，以下为你详细说明： 消费者是否有权要求退货 商品本身存在质量问题 ：电视出现花屏，属于商品质量瑕疵。根据《消费者权益保护法》第五十二条，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以，从电视花屏这一情况来看，消费者原本是有合理理由要求退货的。 裂屏前退货权已成立 ：在商家上门检测之前，电视花屏问题已经存在，消费者基于此提出的退货申请是正当的。商家同意上门检测，并不意味着消费者放弃了退货的权利。 裂屏责任的判定 商家承担裂屏责任 ：如果裂屏是在商家上门检测过程中发生的，且消费者不存在过错，那么商家应当对裂屏负责。因为在商家检测期间，商品处于商家人员的控制之下，他们有义务妥善保管和操作商品。例如，商家的检测人员在搬运电视过程中操作不当导致裂屏，这种情况下商家不能以裂屏为由拒绝消费者基于花屏提出的退货要求。 消费者承担裂屏责任（可能性较小） ：若有证据证明是消费者故意造成裂屏，或者消费者在商家检测人员上门前就已经存在导致裂屏的行为（但商家无证据证明裂屏是在检测前就有的，这种情况较难认定），那么商家可能会以此为由拒绝退货。不过，商家需要承担相应的举证责任，证明裂屏是消费者的过错导致的。 消费者的维权途径 与商家协商 ：你可以先尝试与商家进一步沟通，向他们说明花屏问题在先，退货要求合理，且裂屏是在他们检测过程中发生的，要求商家按照原退货申请处理。 向平台投诉 ：如果是在电商平台购买的电视，可以向平台反映情况，要求平台介入调解。电商平台通常有相应的售后处理机制，会根据双方提供的证据和情况进行处理。 寻求消协帮助 ：你还可以向当地的消费者协会投诉，消协会根据具体情况进行调解，维护你的合法权益。 法律诉讼 ：如果以上途径都无法解决问题，你可以考虑通过法律诉讼的方式来解决。准备好相关证据，如购买凭证、花屏的照片或视频、与商家沟通的记录等，向法院提起诉讼，要求商家履行退货义务。

[律师回复] 学生踢球比赛无意伤到对方是否要负责，需要分情况来看，以下为你详细分析： 一般情况下，适用“自甘风险”规则，无需担责 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十六条规定，自愿参加具有一定风险的文体活动，因其他参加者的行为受到损害的，受害人不得请求其他参加者承担侵权责任；但是，其他参加者对损害的发生有故意或者重大过失的除外。 足球比赛属于典型的具有一定风险的文体活动。如果学生是自愿参加踢球比赛，那么就意味着其已经知晓并愿意承担可能受伤的风险。在这种情况下，如果是在正常比赛过程中，一方学生无意伤到对方，且不存在故意或者重大过失的情形，通常不需要承担侵权责任。 例如，在正常的抢球、传球过程中，因合理的身体碰撞导致对方受伤，一般就符合“自甘风险”规则，无需担责。 存在故意或重大过失时，需要承担责任 如果学生在踢球过程中存在故意伤人的行为，比如故意踢踹对方、恶意犯规等，或者存在重大过失，比如严重违反比赛规则且明显超出了正常比赛的合理风险范围，导致对方受伤，那么就需要承担相应的侵权责任。 比如，在对方已经失去对球的控制且无球状态下，某学生还故意飞铲对方，造成对方受伤，这种情况下该学生就需要对对方的损害承担赔偿责任，赔偿范围可能包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入（如果学生有误工损失的话）。 学校可能承担相应责任 如果学校在组织踢球比赛过程中，存在管理不善、安全保障措施不到位等过错，比如比赛场地存在安全隐患、未对学生进行必要的安全教育等，导致学生受伤，那么学校也需要承担相应的责任。 例如，足球场上有坑洼，学校没有及时修缮，学生在比赛过程中因踩到坑洼而摔倒受伤，学校就可能要承担一定的赔偿责任。