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  • 我国现行法规明确禁止在互联网销售彩票,仅具备相应资格证书和法律授权的彩票发行经营单位才能开展业务。互联网平台上的彩票销售活动均属违规,我们对此持否定态度,不鼓励此类行为。 #损害赔偿 1032次阅读
  • 为保护消费者权益,生产不符合食品安全标准的食品时,除赔偿经济损失外,消费者可要求经营者支付商品售价10倍的赔偿金。如未造成实际危害,可获10倍补偿;如造成实质性损害,可要求3倍的损害赔偿。 #损害赔偿 893次阅读
  • 在实体店铺购物,若产品无质量问题且双方无共识,退货请求通常不被接受。即使向消费者协会投诉,也可能不予受理。商家须严格遵守商品销售承诺,任何违反均构成欺骗消费者的违法行为。因此,购买前请仔细确认商品详情,并与商家充分沟通,以避免不必要的纠纷。 #损害赔偿 1152次阅读
  • 当您在移动或联通网上营业厅进行话费充值,无论是选择快捷支付还是直充模式,若遇充值错误,我们提供以下两种解决方案:首先,您可立即联系客服,说明情况并申请退款或更正;其次,若自动退款未成功,您可通过网上营业厅的自助服务渠道或前往营业厅窗口进行进一步处理。我们将全力协助您解决充值问题,确保您的权益得到保障。 #损害赔偿 1114次阅读
  • 虚假发货是指商品物流信息异常或商家未履行发货义务。处理此行为时,首先应核实物流数据,确认是否存在虚假情况。一旦确认,将采取相应措施,如警告、罚款或暂停商家服务,以保障消费者权益。同时,加强监管,提高商家诚信意识,减少虚假发货行为的发生,维护市场秩序。 #损害赔偿 1195次阅读
  • 尽管暗示性消费不一定违法,但其欺骗性营销行为却是非法的,侵犯了消费者的知情权和公平交易权。因此,商家应根据顾客需求,增加赔偿金额,相当于被骗顾客购买产品或服务所支付价款的三倍;若不足五百元,则赔偿五百元。 #损害赔偿 1046次阅读
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