[律师回复] 什么原因呢 具体什么状况呢

[律师回复] 楼上漏水到楼下，业主修复不满意，首先可和楼上业主协商，明确不满意之处，要求重新修复至满意。若协商不成，可找有资质的评估机构确定损失金额，让楼上业主按评估结果赔偿。若楼上仍不赔偿，可收集漏水、修复不满意等证据去法院起诉，通过法律途径解决。

[律师回复] 车辆出现缺缸问题商家不解决，先收集购车合同、发票、维修记录等能证明车辆问题及购买情况的证据。和商家再次沟通，明确指出车辆问题及依据合同应承担的责任。若沟通无果，可考虑通过媒体曝光等方式施压。还可以去法院起诉，要求商家承担维修、更换、退款等责任。