[律师回复] 若小程序被恶意使用，先收集对方恶意使用的证据，像操作记录、聊天记录等。可与使用者沟通，要求其停止并赔偿损失。若沟通无果，可考虑发出警告函。若问题仍未解决，可去法院起诉，要求对方承担停止侵害、赔偿损失等责任。注意保留好证据，以便维护自身权益。

[律师回复] 您好,这种情况确实让人困扰。根据《电信条例》相关规定,运营商在用户欠费时有权暂停服务,但需要提前告知用户。建议您先检查几个方面:1. 确认是否确实存在欠费情况,可以登录运营商APP或拨打客服热线查询具体欠费金额和时间。2. 查看运营商是否履行了告知义务。按规定,运营商应在停机前通过短信等方式通知用户,给您合理的缴费期限。3. 如果对欠费金额有异议,可以要求运营商提供详细账单说明。建议您尽快联系运营商客服,了解具体停机原因。如果确实欠费,及时缴费即可恢复;如果认为运营商处理不当,可以保留相关证据(如未收到通知的证明),向当地通信管理局投诉。需要提醒的是,长期欠费可能会影响个人信用记录,建议及时处理。如果还有其他疑问,可以继续咨询。