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被消费者投诉会怎么样

时间:2024.04.12 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1270人
律师解析:
一、商家侵犯消费者权益,消费者投诉后,消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。
二、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚
三、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
法律依据:
《消费者权益保护法》第46条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
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侍兴兴律师

江苏法哲律师事务所

侍兴兴,江苏法哲律师事务所律师,毕业于南华大学计算机科学与技术专业,具有法院、检察院、报社等工作经验,擅长刑事辩护及婚姻案件、民间借贷的处理和调解。处理大量未成年及精神病、聋哑人法律援助案件,并作为灌云县第一期《普法讲堂》嘉宾进行普法宣传,热衷为基层普法与提供法律帮助,且在办理多起案件中,为当事人争取了许多其预期未考虑到的权益,得到了当事人的好评与信任。 个人宗旨:增加自己的工作量,减轻当事人的诉累,维护他们的合法权益。

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