在超市买东西不能退该怎么解决

超市买的商品不能退，有这些解决办法。
要是商品没有质量问题，超市通常按“货物出门，概不退换”处理，但也不是一定不能退。要是超市有过无理由退货的承诺，消费者就能按规定退货。这时可以先跟超市工作人员说明情况，提出退货要求。
要是商品有质量问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者能要求退货。先和超市协商，同时提供购物凭证等证据，让超市承担退换货责任。要是超市拒绝，可向消费者协会投诉，投诉时要提供详细的购物信息和商品问题描述，消协会进行调解。
如果前面的办法都不管用，可向市场监督管理部门举报，他们会依法对超市调查处理。还能通过司法途径解决，把购物小票、商品问题照片等相关证据整理好，向法院提起诉讼，要求超市退款并担责。不过司法程序比较复杂，会花费时间和精力。

案情回顾:

小朱在超市购买了一些生活用品，回家后发现其中部分商品不想要了。超市以“货物出门，概不退换”为由拒绝退货，但小朱称超市有过无理由退货承诺。另外，小朱还发现有一件商品存在质量问题，超市同样拒绝为其办理退换货。小朱与超市沟通无果，不知该如何解决。

案情分析:

1、若商品无质量问题，超市虽通常遵循“货物出门，概不退换”原则，但有承诺无理由退货的情况下，小朱有权按规定要求退货，可先与超市工作人员再次沟通。
2、若商品存在质量问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，小朱可要求退货。小朱应提供购物凭证等证据与超市协商，若超市拒绝，可向消费者协会投诉，提供详细购物信息和商品问题描述等。若仍无法解决，可向市场监督管理部门举报，或整理好购物小票、商品问题照片等证据向法院提起诉讼。