单位停车场内车被刮了要怎么解决

车在单位停车场被刮，可按这些步骤解决。
先保留现场。发现车被刮后别移动车辆，保护好现场，这样利于后续确定事故责任。
然后查看停车场有无监控。要是有监控，就赶紧联系单位相关管理部门，调取监控录像，找出刮蹭车辆和责任人。找到责任人后，能和对方协商赔偿，赔偿一般涵盖车辆维修费用，可凭维修发票索赔。
要是找不到责任人，得看单位对停车场有无保管义务。若单位收了停车费，通常认为单位和车主形成保管合同关系，单位有义务保障车辆安全，车主可要求单位赔偿。若没收费，但单位对停车场有管理职责，也可能要承担一定补充赔偿责任。
和单位或责任人协商赔偿时，要保留好相关证据，像车辆刮蹭照片、维修发票、监控视频等。要是协商不成，可向人民调解委员会申请调解，也能向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护自身权益。

案情回顾:

小朱将车停在单位停车场，发现车被刮了。他保留现场后查看停车场有监控，联系单位调取监控却没找到刮蹭车辆及责任人。小朱认为单位收取了停车费，应承担赔偿责任，而单位称虽收费但无保管车辆的明确约定，不应担责，双方协商赔偿事宜陷入僵局。

案情分析:

1、根据相关法律，若单位收取停车费，通常与车主形成保管合同关系，单位有义务保障车辆安全。本案中单位收取了停车费，小朱有权要求单位承担相应赔偿责任。
2、双方协商赔偿时，小朱应保留车辆刮蹭照片、维修发票、监控视频等相关证据。若协商不成，小朱可向人民调解委员会申请调解，也可向法院提起民事诉讼来维护自身合法权益。