[律师回复] 银行账户被冻结通常是因为涉及法律纠纷或者债务问题。首先，要冷静分析账户被冻结的原因，查看是否有法院通知或者相关法律文书。如果是债务纠纷导致的冻结，可以积极与债权人沟通，协商还款计划或者债务重组方案。如果是误冻，可以收集相关证据，向银行或者法院提出异议申请。在处理过程中，保持良好的沟通态度，积极解决问题是关键。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 遇到这种情况，首先不要慌张，要保持冷静。已经还了3万，剩下的部分确实有困难，可以尝试和贷款机构沟通，说明情况，看是否能协商一个还款计划，比如延长还款期限或者分期还款。如果贷款机构不同意减免利息，可以向消费者协会或者金融监管部门反映情况，寻求帮助。同时，对于被诈骗的12万，要尽快向公安机关报案，提供所有相关证据，以便警方能够及时开展调查，追回被骗资金。在这个过程中，要保留好所有和贷款以及诈骗相关的证据，包括合同、转账记录等，这些都可能在后续的维权中起到关键作用。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。