我在半年前把美容院转让了，顾客要求退款应该找谁退，我还有职责吗

[律师回复]一、顾客起诉美容院谁会胜诉?美容纠纷起诉的判决需要看情况。1、如果要是由违约行为而产生的美容法律纠纷及承担的责任，需要责任方承担违约金。2、如果造成伤害还需要返还医疗费用。3、如果是美容机构在提供美容时，由于其过失行为导致了公民的生命健康权受到一般伤害，法院会判决赔偿受害者医疗费、住院费、误工损失及精神损失等。二、发生美容医疗事故如何提起诉讼（一）发生美容医疗事故起诉的受理条件1、双方存在医患关系;2、医疗行为违法、违规;3、患者有损害后果;4、医疗违法、违规行为与患者的损害后果之间有之间因果关系;5‘患者有经济损失;6、在诉讼时效内。（二）当事人应提交的材料及证据就诊资料(包括门、急诊、住院病史，各种检验申请单，医药费清单，注射证明，外配处方)、护理证明、误工及收入证明、交通费单据、住宿费单据、丧葬费单据、抚养/赡养/扶养证明、伤残用具证明、身份及亲属关系证明(公信证据除外)。（三）发生美容医疗事故向法院起诉的流程1、管辖法院的确定患方如提起医疗侵权之诉或医疗技术服务合同之诉，由医疗机构所在地法院管辖。医方如提起医疗技术服务合同之诉，可选择患方所在地或医方所在地法院管辖。2、证据的保全为防止医疗机构伪造、隐匿、篡改、销毁病史或者防止尸体、检验标本等灭失或为了查阅和复制涉案证据，在提起民事诉讼时，律师应当协助当事人向法院提出证据保全和调取申请。3、证据的交换与质证⑴审查病史资料是否完整;⑵审查病史资料书写是否符合《病史书写规则》;⑶决定是否申请司法文检鉴定;⑷确定是否存在鉴定不能的情形。需要注意的是，确定美容损害是否构成医疗事故的关键在于为病人实施美容手术的主体。如果病人是去各种正式的医疗机构接受美容，发生不良后果符合医疗事故构成条件的，即应按医疗事故处理，此时应当是及时的了解的。顾客起诉美容院谁会胜诉？大家都知道医疗事故鉴定是处理医疗事故的一种重要依据，那么一般情况下医疗事故鉴定需要多长时间呢?他具体需要哪些流程呢?如果您不清楚，下面就由成都合同纠纷律师给您一一介绍，带您走出困惑。一、医疗事故鉴定要多长时间及其步骤是什么要多长时间并无明确的规定，需要根据实际的情况而定。关于步骤，首先应是提出申请，经受理后，按下列步骤进行（一）双方当事人在规定的时间内分别陈述意见和理由。陈述顺序先患方，后医疗机构;（二）专家鉴定组成员根据需要可以提问，当事人应当如实回答。必要时，可以对患者进行现场医学检查;（三）双方当事人退场;（四）专家鉴定组对双方当事人提供的书面材料、陈述及答辩等进行讨论;（五）经合议，根据半数以上专家鉴定组成员的一致意见形成鉴定结论。专家鉴定组成员在鉴定结论上签名。专家鉴定组成员对鉴定结论的不同意见，应当予以注明。二、一般情况下医疗事故技术鉴定的时效。《医疗事故处理条例》第三十七条第二款规定：当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内，可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。据此，医疗事故鉴定的时效为一年，自知道或者应当知道损害结果发生后一年。如果患者死亡的，为死亡后一年内应当提出鉴定申请;如损害结果在多年后发现，自发现后起算一年，但超过20年的法院将不保护，鉴定亦没有实质意义。三、进行尸检时的申请期限。在患者死亡的情况下，进行尸检查明死亡原因是进行医疗事故技术鉴定的前提，但尸体要保存患者死亡时物理、化学之状态参数受气候环境等因素影响殊大，故不能不有所时间限制。《医疗事故处理条例》第十八条规定：患者死亡，医患双方当事人不能确定死因或者对死因有异议的，应当在患者死亡后48小时内进行尸检;具备尸体冻存条件的，可以延长至7日。尸检应当经死者近亲属同意并签字。尸检应当由按照国家有关规定取得相应资格的机构和病理解剖专业技术人员进行。承担尸检任务的机构和病理解剖专业技术人员有进行尸检的义务。医疗事故争议双方当事人可以请法医病理学人员参加尸检，也可以委派代表观察尸检过程。拒绝或者拖延尸检，超过规定时间，影响对死因判定的，由拒绝或者拖延的一方承担责任。要注意的是进行尸检时的申请期限是不变期间，切不可逾越，否则由拒绝或者拖延的一方承担责任。四、再次申请医疗事故技术鉴定的期限。《医疗事故处理条例》第二十二条当事人对首次医疗事故技术鉴定结论不服的，可以自收到首次鉴定结论之日起15日内向医疗机构所在地卫生行政部门提出再次鉴定的申请。五、申请鉴定事由病员及其家属认为在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残废、组织器官损伤导致功能障碍，而向有关部门提出医疗事故处理并申请医疗事故鉴定的。六、医疗事故鉴定申请程序及时限（一）病员家属要求追究医疗责任时，首先向医疗单位的医务处(科)提出医疗事故鉴定的书面申请，由医疗单位医疗事故处理小组进行讨论，并出具书面结论;（二）病员或其家属对医疗单位结论不服的，可以向相应的医疗事故技术鉴定委员会申请医疗事故鉴定;（三）医疗事故或事件鉴定申请，限于事故或事件不良后果发生后一年之内提出，逾期不予受理;但病员死亡的，其家属应在病员死亡后或收到尸检报告单后十五天内提出申请;（四）对县级市医疗事故技术鉴定委员会鉴定结论不服的，应在收到鉴定书十五天内向苏州市医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定复查;（五）对医疗事故技术鉴定委员会鉴定结论不服的，应在收到鉴定书十五天内向江苏省医疗事故技术鉴定委员会申请鉴定复查;（六）医疗事物技术鉴定委员会的鉴定为最终鉴定，如对结论不服，可以直接向当地人民法院起诉。七、申请医疗事故鉴定手续申请医疗事故鉴定时应办理以下手续：（一）填写“医疗事故鉴定申请书”;（二）提交有关资料;（三）按规定预付鉴定费。鉴定后，若属医疗事故的，鉴定费由医疗单位支付;不属医疗事故的，由病员或家属支付。以上就是由成都合同纠纷律师为大家解答的医疗事故鉴定具体需要多少时间的问题，需要了解的是，如果对一次鉴定不服的朋友，可以再次申请重新鉴定，但也需要注意重新申请的期限问题。如果有需要或者对此法律知识有疑问的朋友，可以登录成都合同纠纷律师网站进行咨询了解。

[律师回复]1、由接手的美容机构负责。如果美容机构不解决的话，受害者可以向消费者委员会或当地卫生主管部门进行投诉调解，也可通过司法途径解决。2、有关部门会根据纠纷性质进行调查、取证、组织医疗事故专业委员会或法医鉴定。一旦鉴定结果出来，就会依法公正判决。