现在是因为和交警部门那边出现了一些纠纷，而且一直没有得到解决，那么对于打交警队的电话，交警部门那边会如何去进行处理的呢？而且后续的话应该如何进行协商的？

打交警队的电话，交警会到现场进行勘察，拍照、记录、接着送伤员去医院拍片检查，然后交警会对事故作出责任认定，双方进行签字，责任认定书生效。如果只是一般的皮外伤，交警也会给当事人做简易的解决方案。