我的外甥今年刚刚上初中一年级，孩子性格腼腆沉默寡言，结果现在在学校遇到霸凌事件，造成孩子人身和精神上都受到很大伤害，应该如何维权保护自己？

建议报警处理。学校需要按照其过错大小承担责任。《学生伤害事故处理办法》第八条规定：“学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。因学校、学生或者其他相关当事人的过错造成的学生伤害事故，相关当事人应当根据其行为过错程度的比例及其与损害后果之间的因果关系承担相应的责任。当事人的行为是损害后果发生的主要原因，应当承担主要责任；当事人的行为是损害后果发生的非主要原因，承担相应的责任。”