父母两个人退休之后没有什么事儿做，我就叫他们两个人用手机上网，没成想我母亲居然在网上随便相信别人，把她的养老钱都让人骗走了，那遇到网上诈骗的，该怎么处理？

1、网上被骗可以采取书面报案，也可以采取口头报案。至于证据方面，警方会进行调查的。2、现在警方虽然对网上诈骗行为破案率比较低，多是因为掌握线索不足所致。所以，受骗人被骗后应当及时报警，就是暂时无法破案，也是给警方提供了打击违法犯罪行为的信息。3、当前网上诈骗之所以猖獗，其中有一个原因就是受骗人因嫌金额太小、碍于脸面，不愿意报案，从而纵容了违法犯罪行为。