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保险索赔时效规定:非生命人寿保险索偿时效为两年,自知道或应知保险损失事件之日起计算;生命人寿保险死亡受保人和法定继承人请求支付保险金的时效为五年。
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保险诉讼时效性一般规定为三年,但不适用于人寿保险。因保险合同纠纷需诉讼时,原告需在知道权益受损及责任方后三年内提起诉讼。纠纷出现时,被保险人需在诉讼时效内积极主张权利,否则将失去诉讼机会,保险公司也无需赔偿保险金。
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当保险公司理赔存在异议时,应依据合同条款协商解决,如协商无果,可依法诉讼维权。若责任明确在保,保险公司应在与被保险人协商一致后10日内履行赔偿或给付保险金义务,除非合同有特殊期限规定。
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保险合同中的免责条款,保险人在签订时有责任在醒目位置告知投保人,包括在投保单、保险单等凭证。保险人还需对免责条款进行详细解释。若未尽提示和明确说明义务,相关条款将被视为无效,不受法律保护。
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