[律师回复] 能追回。电视/网络购物的普通商品适用七日无理由退货（《消保法》第25条），只要收货未超7天、产品未严重损毁，可要求退980元。"定金""概不退款"属霸王条款无效。若商家虚假宣传诱导连环消费，还可主张欺诈撤销合同全额退款 你该做： 1.留证：保存商品、付款记录、聊天记录（尤其诱导续费的）。 2.发函：书面/信息正式要求七日内无理由退货退款，寄回商品保留快递单。 3.投诉：拒退打12315或当地市监局投诉，必要时起诉。 若产品已拆封但非影响二次销售仍可退，商家不得仅以"已拆封"拒退。

[律师回复] 遇到这种情况，首先要冷静分析。尺骨鹰嘴骨折属于人身损害，根据《民法典》侵权责任编，如果是因为过失推倒他人导致的骨折，应当承担相应的侵权责任。对方索赔10万，需要看这个金额是否合理。一般来说，赔偿包括医疗费、护理费、误工费等合理费用。如果对方的索赔金额过高，可以通过协商来解决，协商不成可以申请调解或者通过诉讼途径解决。在处理过程中，要注意收集证据，如医疗诊断证明、费用清单等，以便更好地维护自己的权益。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。