[律师回复] 余额宝转出被冻结，先查看冻结提示找原因。若因交易风险冻结，按提示完成身份验证等操作来解冻；若因司法冻结，要等相关事项处理完解冻。你可在软件内了解冻结详情，按指引操作。要是按提示操作后仍无法解冻，可联系客服获取帮助。

[律师回复] 高利贷是违法的。我国法律规定，禁止高利放贷，借款利率不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍。若遭遇高利贷，首先可与对方协商，要求按照合法利率重新计算利息；协商不成，可通过诉讼解决，请求法院判定超出合法利率部分无效。总之，应积极维护自身权益，拒绝支付违法的高额利息。