[律师回复] 您好，这边您是被打了还是什么

[律师回复] 首先看当时和顾客有无明确价格，若有明确告知且顾客接受，这属于双方自愿交易。可以和对方解释价格是事先谈好的，顾客已认可并消费。若对方坚持投诉，尽量协商，比如适当给一些优惠或赠送美甲服务，争取达成和解，避免不必要的麻烦。