[律师回复] 这种情况确实比较棘手，首先得明确责任归属，从法律角度讲，如果是因为操作机构的失误导致顾客受伤，那么操作机构应当承担主要责任。你们作为合作方，可能也会涉及一定的连带责任。目前顾客没有提及赔偿，但不代表后续不会。建议你们主动和顾客沟通，表达歉意，并且积极协助顾客进行后续治疗。同时，和操作机构协商，明确双方的责任和后续的处理方案，避免后续可能出现的纠纷。另外，也可以考虑购买相关的保险，以应对类似的风险。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 您遇到什么问题。是民事案件吗

[律师回复] 没太明白你的问题哦。你可以把具体的法律问题说清楚，比如是合同纠纷、侵权纠纷，还是别的啥事儿，详细讲讲事情经过，这样我才能帮你想解决办法。