[律师回复] 莫名被扣费用，先查查消费记录，确认扣费的平台、金额和时间。要是发现是因商家误扣，可跟对方协商退款。若怀疑是诈骗或异常扣费情况，保留好相关消费凭证，通过平台申诉退款。要是问题还没解决，可以考虑找消费者保障组织帮忙维权，争取挽回损失。

[律师回复] 起诉是要交诉讼费的。网约车没接客保险拒赔能起诉。保险拒赔得看合同约定和具体情况，若没接客时符合保险赔付条件，保险公司拒赔不合理。你可收集没接客的证据，像行车记录、平台数据等，证明事故发生时不在营运。然后写好起诉状，准备相关材料去法院立案，通过法律途径争取赔偿。