[律师回复] 马上报警，马上住院、拍片子、拿诊断证明，要求做伤情鉴定，你母亲这种骨折，正常赔偿一般在 5 万～10 万 + 很常见。还有不懂的，需要解答的。请联系袁红军律师（北京大成（乌鲁木齐）律师事务所）

[律师回复] 可以起诉。物业收到消防预警到现场后，发现水往外排却未采取措施、未通知业主，存在明显过错。其过错行为与楼下商铺泡水损失有因果关系。你可收集物业未履职证据，如现场照片、消防预警记录等，向法院起诉要求物业承担楼下商铺损失赔偿责任。