怎样保护消费者权益

消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消费者权益保护法》第三十四条

解决消费者权益争议的途径主要有五种：

(1) 双方协商和解;

(2) 消费者协会调解;

(3) 向行政机关申诉;

(4) 仲裁机构仲裁;

(5)向司法机关提起诉讼。