[律师回复] 资料提交四个月没回音，可尝试主动联系当时对接人员了解进度。也可以整理好此前提交资料的记录、沟通凭证等，再次以书面形式详细说明情况并询问处理结果。若还是没结果，可考虑通过正规渠道反映情况，比如以合理方式表达诉求，争取尽快解决卡冻结问题。