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若产品存在品质问题，消费者可在收货后七天内无理由退货。非品质问题退货，需确保商品不影响二次销售。商家拒绝退货时，消费者可求助于商场服务中心或管理部门。只要商品不影响二次销售，商场通常会要求商家办理退货手续。
#损害赔偿
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（一）按时计费，每小时200-3000元不等。（二）计件式收费，基础费用1000-8000元，按争议标的额累加计费：5万内免费，5-10万收8%，10-50万收5%，50-100万收4%，100-500万收3%，500-1000万收2%。
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猥亵、侮辱罪的量刑规范：1）行为人实施强制猥亵或侮辱，处五年以下有期徒刑或拘役；2）在公共场所或聚众实施，或有其他恶劣情节，处五年以上有期徒刑；3）猥亵儿童，处五年以下有期徒刑；情节严重如多次猥亵，处五年以上有期徒刑。
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火灾造成的第三方损害赔偿，包括财产损失和人身伤害。财产损失按市场价格或合理方法评估；人身伤害需赔偿医疗费、护理费、交通费等治疗和康复费用，以及误工减少的收入。残疾需额外赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；死亡需赔偿丧葬费和死亡赔偿金。严重精神损害可要求精神损害赔偿。
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