[律师回复] 遇到不认识的人来门店闹事，首先要保持冷静，避免与对方发生肢体冲突，防止矛盾升级。可以尝试与对方沟通，了解其闹事原因，尝试协商解决。若沟通无效，可收集闹事的证据，比如拍照、录像等。若对方行为严重影响门店正常经营或威胁到人身安全，可采取必要措施保护自己和门店，后续可通过法律途径维护权益，比如起诉要求对方赔偿损失、赔礼道歉等。

[律师回复] 判定一起喝酒的人是否有责任，主要看有无过错行为。比如强迫性劝酒、明知对方不能喝酒仍劝酒、未将醉酒者安全护送、酒后驾车未劝阻等情况，有这些过错就要担责。解决方案是若发生损害，先协商赔偿；协商不成，受损方可收集证据去法院起诉，让有过错者承担相应赔偿责任。

[律师回复] 打架受伤住院，首先要及时报警留存证据。受害者可要求验伤确定伤情，若构成轻伤以上，打人者可能担刑责。受害者可主张赔偿，包括医疗费、误工费等。双方能协商赔偿最好，协商不成，受害者可收集就医凭证、误工证明等去法院起诉索赔。

[律师回复] 员工除冰行为属职务行为，一般由超市担责。若员工有故意或重大过失，超市担责后可向其追偿。解决方案是先由超市对受伤顾客赔偿医疗费等损失。超市和员工内部，若员工存在故意或重大过错，协商分担损失，若协商不成可通过诉讼定责。

[律师回复] 和网友见面被骗去购物，若有证据证明存在欺诈，比如诱导消费、虚假宣传等，是可以起诉的。你得收集好聊天记录、消费凭证等作为证据。解决方案是先与对方协商退款，若协商不成，可去法院起诉，要求撤销购物合同并退款。不过起诉要考虑成本和时间精力，得衡量损失大小再做决定。

[律师回复] 新能源汽车高速路上电机自燃，一般可退车。汽车自燃说明车辆存在严重质量问题，符合退车条件。可先收集好购车凭证、自燃现场照片视频等证据，跟车企协商退车退款事宜；若协商不成，可通过诉讼途径维权，让法院判定是否退车并要求赔偿由此带来的损失。

[律师回复] 这种情况可要求对方赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费等为治疗和康复支出的合理费用。先和对方家长协商赔偿事宜，保留好医院诊断证明、病历、费用票据等证据。若协商不成，可走法律途径解决。要注意及时主张权利，别错过诉讼时效。