[律师回复] 这种情况，先查看交易记录，确定扣款方是谁。若对方是商家，可和其沟通，要求退款。若沟通无果，可收集交易凭证等证据，通过法律途径维权，比如向法院起诉，要求返还被扣款项。要注意保留好相关证据，以便维护自身权益。