[律师回复] 这种情况确实矛盾。若你是误点投保，可先保留好相关误操作证据，像页面截图、操作记录等。接着联系保险公司说明是误点，并非真实投保意愿。若保险公司仍要求你选择投保方式，你明确拒绝并强调误点事实。若保险公司不处理，可向消费者权益保护组织反映情况，争取撤销投保。

[律师回复] 自动扣钱可能是签了自动续费协议、有代扣业务，也可能是遭遇盗刷。若签了自动续费，可取消相关服务；若是代扣业务，联系商家处理。要是怀疑盗刷，先保留证据，比如交易记录等，再尝试追回损失。要是损失大，还可考虑走法律途径维权。

[律师回复] 保险业务员收取保费却忘投保，出险后要承担赔偿责任。若因业务员过错致客户损失，业务员应赔偿客户本可获赔的保险金。解决方案是客户先和业务员沟通，要求其承担赔偿责任；若沟通无果，可收集保费支付凭证等证据，通过法律途径维权，向法院起诉要求赔偿。