[律师回复] 物业是否担责得看具体情况。若物业在合同里有保障车辆安全、维护监控正常运行等义务，监控坏了没及时修致查不到肇事者，物业有一定责任。若物业按约履行了一般管理义务，只是监控有盲区看不到，可能不用担责。解决方案是先和物业协商，让其配合调查；若协商不成，有证据证明物业有过错，可去法院起诉索赔。

[律师回复] 买东西不想要对方不退钱，先看有无约定或符合法定退货情形。若属网购，7天无理由可退；商品有质量问题也能退。保留好购物凭证、沟通记录等证据。可和商家协商，不行就找平台介入。若还解决不了，可去法院起诉。退货注意留证据，明确退货时间、方式和退款期限，别超时效。