[律师回复] 民事纠纷一般是平等主体间因财产关系、人身关系产生的争议。解决的话，首先可尝试双方协商，心平气和谈解决方案；其他，可找中立第三方调解，像请德高望重的人或组织帮忙；再次，若有仲裁协议，能申请仲裁；最后，协商、调解、仲裁都不行，那就去法院起诉，由法院依法判决。