我在建行存款定期一年的无折存款。我去转存时,建行I工作人员说查不到无折存款?
[律师回复] 遇到这种情况,首先不要着急,可以先确认一下自己的存款信息,比如存款账号、金额、存款日期等。然后,可以向银行工作人员详细说明情况,看看是不是因为系统问题或者信息录入错误导致查不到。如果还是不行,可以要求银行提供书面的说明或者证明,以便后续处理。同时,也可以通过银行的客服电话或者官方网站进行查询和反馈。如果问题依然没有得到解决,可以考虑向金融监管部门反映情况。我是杭州的吴亮律师,如果仍有疑问,欢迎追问或一对一咨询。