首页 > 精选解答 > 消费权益精选解答 > 保健品验收不通过该如何处置

保健品验收不通过该如何处置

时间:2026.08.31 标签: 损害赔偿 消费权益 阅读:1472人
律师解析:
保健品验收不通过,有这些处置办法。
要是和供应商签的合同里有验收不通过的条款,就按合同来。比如合同规定验收不通过能退换货,那就可以要求供应商退换,供应商得配合。
要是合同没约定,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律,也有应对措施。如果保健品存在质量问题,像不符合食品安全标准、虚假宣传功效,消费者能要求退货退款。要是吃了保健品身体受损害,还能要求赔偿医疗费误工费等损失。
对销售方来说,验收不通过的保健品不能流入市场。要及时和供应商沟通,说明验收不通过的原因,要求换货、补货或者退款。要是供应商不配合,可以通过协商、调解、仲裁或者诉讼解决纠纷。协商时,要保留好验收报告、沟通记录等证据,方便维护自己的权益。要是保健品可能危害人体健康,要及时向监管部门报告。

案情回顾:

小许从供应商处采购了一批保健品,验收时发现部分保健品不符合食品安全标准。小许查看与供应商签订的合同,未找到关于验收不通过的处理条款。小许要求供应商退货退款,供应商却以各种理由拒绝配合。小许不知如何维护自身权益。

案情分析:

1、因合同未约定验收不通过的处理方式,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,小许有权要求供应商退货退款。
2、若小许因食用该保健品造成人身损害,还可要求供应商赔偿医疗费、误工费等损失。
3、小许应及时与供应商沟通,说明验收不通过的原因,要求换货、补货或退款。若供应商不配合,可通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径解决纠纷,同时要保留好验收报告、沟通记录等相关证据。
4、若该保健品可能对人体健康造成危害,小许还应及时向相关监管部门报告。
版权声明:本平台对图文内容模式享有独家版权,未经许可不得以任何形式复制、转载。
包敬立律师

江苏苏信律师事务所

包敬立律师,男,江苏徐州恒邦律师事务所主任律师;具有律师资格和企业法律顾问资格。1998年以徐州市名列前茅的成绩通过全国律师资格考试和企业法律顾问资格考试;从事律师执业以来,担任数十家单位法律顾问,为当事人挽回经济损失数亿元;成功为当事人申请国家赔偿近100万元.代理的民事案件在<今日说法><经济与法>等栏目播出;代理过起诉省一级人民政府的行政诉讼;在刑事辩护中,为杀人、抢劫、贪污、受贿、非法集资、跨国电信诈骗等罪犯成功辩护。在办理大量刑民事案件中,积累了丰富的诉讼经验。擅长刑事辩护,房地产、婚姻继承、债权债务风险代理、合同纠纷、劳动争议、公司法律事务及非诉业务等。

立即咨询

1分钟提问,海量律师解答

1

说清楚

完整描述纠纷焦点和具体问题

2

耐心等

律师在休息时间解答,请耐心等待

3

巧咨询

还有疑问?及时追问律师回复

立即咨询