[律师回复] 能否退款得看开通会员时的协议约定。若协议没提此情况不能退，且开通会员时未明确告知需对方同意才能看位置，那可主张因商家未充分告知而退款。可先和商家沟通说明情况，要求退款；若商家拒绝，可收集好付款凭证、会员协议等证据，通过线上投诉等方式维权。

[律师回复] 一般来说，这种情况可能够不上伤残等级，但最终要以实际鉴定结果为准。解决方案是先收集好就医资料，比如病历、诊断证明等。接着找有资质的鉴定机构申请伤残鉴定。拿到鉴定结果后，若构成伤残，可据此向责任方索赔医疗费、误工费等损失；若不构成伤残，也能索赔合理费用。

[律师回复] 诋毁商家可能构成名誉侵权。若故意捏造并散布虚假事实，损害商家名誉，商家有权要求停止侵权、消除影响、赔礼道歉并赔偿损失。解决方案是先与诋毁者沟通，要求其停止行为、公开澄清；若沟通无果，可收集聊天记录、视频等证据，通过法律途径解决，让诋毁者承担法律责任。

[律师回复] 恶意抹黑商家造成不良影响，属于侵权行为。商家可收集证据，像聊天记录、视频等能证明抹黑事实的材料。可先与抹黑者沟通，要求其停止侵权、赔礼道歉、消除影响。若对方拒绝，商家可去法院起诉，要求赔偿经济损失和精神损害抚慰金等，让法律维护自身合法权益。

[律师回复] 首先，要承担老人的医疗费，按医院实际票据来。其他，还得赔偿老人住院期间的护理费、营养费、住院伙食补助费等。如果老人因伤致残，得做伤残鉴定，按鉴定等级赔偿残疾赔偿金等。和对方协商赔付，争取达成一致。要是协商不成，对方可能起诉，到时就按法院判决赔。

[律师回复] 孩子在托儿所跌倒，有监控视频可证明情况。老师不接受赔偿不合理，托儿所对孩子负有安全保障义务。可先与托儿所负责人好好沟通，说明孩子因跌倒遭受的损失，比如医药费、营养费等，要求其承担责任。若沟通无果，可收集监控视频、孩子诊断证明等证据，通过法律途径解决，向法院起诉要求赔偿。

[律师回复] 若旁边起火影响到您，首先要及时固定证据，比如拍照、录像记录损失情况。然后确定起火原因和责任人，若能明确是他人过错导致起火，可与责任人协商赔偿。协商时列出损失清单，包括财物损失、人身伤害治疗费用等。若协商不成，可通过诉讼解决，向法院提交证据，要求责任人赔偿全部合理损失。