[律师回复] 遇到网店被诉侵犯肖像权的情况，首先别慌，要冷静分析。如果确实未经他人同意使用了他人肖像用于商业宣传等，那得尽快停止侵权行为，比如删除相关图片、视频等。同时，积极与对方沟通协商，争取达成和解，比如赔偿一定金额或者公开道歉等方式。如果认为自己没有侵权，那就要收集证据，比如证明肖像是经过合法授权使用的证据，然后积极应诉，维护自己的合法权益。总之，无论是哪种情况，都要依法依规处理，避免事态进一步扩大。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。