[律师回复] 快递运输中被掉包，首先保留好快递单号、购买凭证、物流信息等证据。然后联系快递公司说明情况，要求其调查处理并给出解决方案。若快递公司拖延或处理结果不满意，可收集证据向法院起诉，要求快递公司赔偿损失，损失赔偿一般按保价金额或物品实际价值计算。