[律师回复] 先查保单和条款，看这笔医药费是否在保障范围，是否过了报案或申请时限。若该赔而漏报，向保险公司书面申请补报并复核，附诊断证明、病历、发票、费用清单。对方拒办或拖延，可向金融监管机构投诉，也可到法院起诉。保留好寄送凭证和沟通记录。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 发票仅是付款的书面凭证，丢失并不当然导致您丧失要求返还保证金的权利。能否要回，关键在于能否证明“缴纳过该笔保证金”以及“返还条件已成就”。 建议先梳理并保存好其他证据，例如：银行转账记录、电子支付凭证、书面收据、贷款合同内关于保证金的约定、相关沟通记录或证人证言等。若上述材料能相互印证，形成完整证据链，开发商或贷款银行拒不返还的，您可以先书面催告，要求限期返还；若对方无正当理由拒绝，您可以起诉主张返还，并依据《民法典》第五百七十七条要求其承担违约责任或赔偿资金占用损失。 但需注意，若合同约定“凭发票原件退款”，且您无其他证据替代，对方可能以“无法核实票据真实性或债权已消灭”抗辩，此时诉讼风险会上升。因此，应尽快向收款方申请发票底账复印件或出具书面确认函，补强证据。若协商不成，建议携带现有材料咨询当地律师，评估诉讼可行性。