[律师回复] 楼上长期漏水且拒绝维修，楼下不能擅自堵住下水管。这种行为可能会导致更大的损害，甚至引发新的法律纠纷。首先，可以尝试与楼上邻居协商，要求其尽快维修。如果协商无果，可以向社区或物业反映情况，寻求他们的帮助和协调。其他解决方式包括收集相关证据，如漏水的照片、视频、维修费用等，然后通过法律途径，比如向法院提起诉讼，要求楼上邻居承担维修责任和赔偿损失。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 先收集好证据，像羽绒服洗前照片、干洗凭证、与店家沟通记录等。接着可找消保委等组织帮忙调解。若调解不成，可去法院起诉。写好起诉状，说明事情经过和诉求，带上证据去法院立案。法院会根据事实和法律作出判决，若胜诉，干洗店就得依法赔偿。