[律师回复] 网课退费违约金需看合同约定，但若约定过高，依据《民法典》第585条，你可请求法院或仲裁机构适当减少。如机构利用格式条款免除自身责任，该条款可能无效。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 你好，您遇到了什么问题

[律师回复] 15岁致人轻微伤不构成犯罪，但监护人须承担民事赔偿。赔偿包括医疗费、护理费、营养费等实际损失，具体数额需根据票据和当地标准核算，通常数千至数万元不等。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 仅凭三天后屁股淤青，不能认定是你开门撞的，得有证据证明碰撞和淤青有因果关系。先别急着赔，查看楼道监控、找在场证人，保留开门时间记录；让对方拿出就医记录和淤青形成说明。对方坚持索赔，可让其报警或向法院起诉，由证据说话。不要私下签赔偿协议或先给钱。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复] 你好，您遇到了什么问题

[律师回复] 兄长拦人教训违不违法，得看他具体干了啥。只拦住说几句，一般不算违法，但容易把事闹大；若动手打、恐吓、不让走，就可能违反治安管理处罚法，轻伤以上还可能构成故意伤害罪，并要赔医药费等。最好别私下报复，先找老师和双方家长处理，保留伤情、聊天、监控证据，受伤就医并报警。若已经动手，尽快道歉赔偿争取谅解，必要时请律师帮忙应对处罚。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨 询。

[律师回复] 先保存聊天、转账、收款记录，把对方昵称、支付宝账号、已知姓名和可能少的那一字列清楚。起诉状可先写已知姓名并注明账号、别名，立案时向法院说明姓名可能不全，申请法院向平台调取实名认证信息，补正被告身份。也可申请调查令取证。身份补全后法院才能送达审理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一沟通。

[律师回复] 吵架骂人发信息，先别再发，留好记录，主动道歉求谅解。若只是私下吵，通常算道德和治安问题，对方报警可能按治安管理处罚法处理，公然侮辱或多次干扰可拘留罚款；若内容涉威胁、诽谤或泄露隐私，风险更大。赶紧删掉不当内容，别再纠缠。对方坚持处理，就如实说明、争取调解。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一解答。

[律师回复] 可以留下联系方式 加了或电联帮你评估一下案情

[律师回复] 你有权要求物业提供监控录像，因为小区监控属于共有设施，业主有权查看。直接找物业经理说明情况，要求当场调取事发时段录像。如果物业拒绝或推脱，别争执，立刻报警，由警察出面调取，这是最有效的办法。同时保护好现场，拍照留证，起诉时也能申请法院调取。记住监控录像可能只保存几天，务必尽快处理。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。