[律师回复] 商家是否违法要看目的和操作。若为帮客户多报销、套取单位款项而虚开发票，可能涉及虚开发票、帮助侵占或诈骗；即使不开发票，配合改价退款也可能有价格欺诈、逃税风险。建议拒绝配合，按真实价格收款并如实开票；已发生的保留证据、补正票据并主动纠正。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一交流。

[律师回复] 立即报警就医，保存监控、病历等证据。尽快做伤情鉴定：轻伤以上对方涉故意伤害罪；轻微伤可治安处罚。可同时索赔医疗费、误工费等。我会全程协助你依法维权，放心。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。