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处理保险业务纷争，可采取协商和解、仲裁及司法诉讼。协商和解需各方诚信友好磋商，达成双方接受的和解协议。仲裁则由第三方机构依法审查，明确责任后作出有法律效力的裁决。
#诉讼仲裁
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遭保险公司拒赔，被保险人可依据保险合约和法律条款向仲裁机构或法院维权。步骤包括：查阅合同，准备证明文件；与保险公司交涉；选仲裁机构，递交申请并缴费；等待仲裁结果，可协商解决或接受裁决。诉讼则需准备证据，提交起诉书，参与审理，等待判决或调解，必要时可上诉。
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建议先与保险公司协商，依据合同条款真诚沟通，争取共识。协商无果可申请仲裁，提交争议至专业仲裁机构，签订协议后等待公正裁决。若仍不满足，可选择法律诉讼，向法院提出合理请求，确保权益得到充分保障。但需注意，诉讼可能耗时且需承担一定费用。
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当事人成功注册培训课程后如需退款，应先尝试与培训机构友好协商，达成解决方案。协商无果时，可依据仲裁协议申请仲裁。合同无仲裁条款时，可直接向法院提起诉讼，维护权益。
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