[律师回复] 遇到没有证据的侮辱情况，首先不要慌张，保持冷静。可以尝试与对方沟通，明确指出其行为已经构成侵权，要求对方停止侮辱行为并道歉。如果对方不配合，可以向社区或者相关调解组织寻求帮助，通过第三方介入来解决问题。同时，要注意收集可能的间接证据，比如周围人的证言、当时的环境情况等，这些都可能成为维护自己权益的有力支持。我是杭州的吴亮律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 您好，如果您是在购物或服务中遇到问题需要退款，建议您直接联系商家或服务提供方，按照他们的退款政策和流程来操作。如果遇到纠纷，可以协商解决，协商不成的，可以向消费者协会投诉或通过法律途径解决。我是济南的殷德友律师，如果仍有疑问，欢迎追问或一对一咨询。

[律师回复] 请问是在网上购买的东西快递吗？还是自己邮寄的快递？