我被欺骗买了减肥产品没效果怎么投诉?
[律师回复] 结论:向电商平台投诉商家。
解析:
1、保留证据,直接找商家要求退货。
2、向电商平台投诉商家投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
3、找消费者协会进行投诉。
4、去法院起诉。
如果减肥买的是药品保健品,你可以去药监局投诉。
第一时间收集相关的材料,比如交易记录等,然后到当地的派出所报警处理。
可以追究商家产品责任,如果身体受到损害,可以起诉其承担医疗费。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。
属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。