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(一)及时报案:在事故发生后24小时内向保险公司说明事故时间、地点等情况。
(二)保护现场:若车辆影响交通,拍照留存车辆位置、受损部位、周围环境等信息。
(三)了解赔偿规则:购买车损险,保险公司会按合同约定赔偿,但找不到责任方可能有30%绝对免赔率;若有无法找到第三方特约险,可全额赔偿。
(四)配合查勘定损:提供身份证、行驶证、驾驶证等必要材料,审核通过后获得赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国保险法》第二十二条规定,保险事故发生后,按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时,投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定,认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。