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被电信销售骗了怎么办

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来源:律图小编整理 · 2026.02.04 · 1816人看过
导读:若被电信销售骗,要立即报警并提供对方联系方式、交易细节等详细被骗信息,保存聊天记录、转账凭证等证据。依据《中华人民共和国刑法》,电信诈骗属犯罪,警方会立案侦查,刑事诉讼中可附带民事诉讼要求返还被骗款项。还能向消协或监管部门投诉,他们或助沟通协调。及时行动、配合,利于维护合法权益。
被电信销售骗了怎么办

一、被电信销售骗了怎么办

若被电信销售骗了,首先应立即报警,向警方提供详细的被骗信息,如对方的联系方式、交易细节等。同时,要保存好与诈骗相关的所有证据,如聊天记录、转账凭证等。

根据《中华人民共和国刑法》规定,电信诈骗属于犯罪行为,警方会立案侦查。在刑事诉讼过程中,你可以通过附带民事诉讼的方式,要求诈骗者返还被骗款项。

此外,你还可以向消费者协会或相关监管部门投诉,反映被骗情况,寻求他们的帮助和支持。他们可能会协助你与电信销售方进行沟通协调,督促其返还款项或采取其他补救措施。

总之,及时采取行动,配合警方和相关部门,有助于维护自身合法权益。

二、被电信销售骗了能否通过法律获赔偿

被电信销售骗了,通常能通过法律途径获赔偿。若电信销售的欺诈行为使你作出错误意思表示,该交易属可撤销民事法律行为,你可自知道或应当知道撤销事由之日起一年内,向法院或仲裁机构申请撤销交易。交易撤销后,电信销售方应返还你支付的款项。

若电信销售的欺诈行为给你造成其他损失,你可要求其赔偿。你需收集能证明被欺诈的证据,如聊天记录、通话录音、合同等。若与电信销售方协商赔偿不成,可向消协投诉或向法院起诉

三、电信销售欺诈,法律途径能获多少赔偿

依据《消费者权益保护法》,若电信销售存在欺诈,消费者可要求三倍赔偿。即赔偿金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍;若增加赔偿的金额不足五百元,按五百元赔偿。

比如,你接受电信服务花了100元,三倍赔偿就是300元,不足五百元,可获赔五百元;若花费200元,三倍赔偿就是600元,可获赔600元。但前提是你要能证明电信销售构成欺诈,比如存在故意告知虚假情况,或故意隐瞒真实情况诱使你作出错误消费决策。

当遭遇被电信销售骗了的情况,除了要及时止损,还有一些后续问题值得关注。比如,若被骗金额较大,可能涉及刑事犯罪,要配合警方做好调查取证工作;若涉及民事纠纷,还需考虑如何通过法律途径挽回损失。另外,在处理这类事情时,保留好与电信销售的聊天记录、通话录音、交易凭证等证据至关重要。如果你不确定自己的情况该如何处理,或者对后续的法律程序、证据收集等方面存在疑问,别让困惑一直困扰你。点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人士会为你答疑解惑。

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