首页 > 法律知识 > 公司经营 > 公司经营纠纷 > 干洗店把衣服洗坏了如何赔偿

干洗店把衣服洗坏了如何赔偿

跳过文章,直接获取专业解读?
来源:律图小编整理 · 2026.02.01 · 1977人看过
导读:干洗店洗坏衣服需承担赔偿责任。若双方事先有约定,如保价清洗,按约定的保价金额赔偿;若未约定,则按受损衣物实际价值赔偿,可根据购买时间、价格结合折旧率算出当前价值,无购买凭证可参考市场同类衣物价格。若赔偿金额协商不一致,消费者可向消协投诉或通过民事诉讼解决。
干洗店把衣服洗坏了如何赔偿

一、干洗店把衣服洗坏了如何赔偿

干洗店洗坏衣服,应承担相应赔偿责任。若双方事先有约定,按约定赔偿。如约定保价清洗,衣物价值明确,按保价金额赔偿。

未约定,可按受损衣物的实际价值赔偿。先确定衣物购买时间、价格,结合折旧率算出当前价值。一般较新衣物折旧率低,使用久的折旧率高。若无法提供购买凭证,可参考市场上同款或类似款式、新旧程度的衣物价格确定价值。

若就赔偿金额无法协商一致消费者可向消协等部门投诉,也可通过民事诉讼解决。

二、干洗店洗坏衣服,消费者索赔法律依据在哪

干洗店洗坏衣服,消费者索赔的法律依据主要有:《民法典》规定,承揽合同中,承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失违约责任。干洗服务属于承揽合同,干洗店洗坏衣服即未达质量要求,消费者可据此索赔。

同时,依据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应依法承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。所以,消费者有权要求干洗店就洗坏衣服造成的损失,如衣服折旧后价值等进行赔偿。

三、干洗店拒绝赔偿消费者,法律上如何维权

干洗店拒绝赔偿消费者,消费者可按以下方式维权:首先可与干洗店协商,明确其违约或侵权事实,依据《民法典》中关于合同履行和侵权责任的规定,要求合理赔偿。若协商无果,可向消费者协会或当地工商行政管理部门投诉,请求介入调解。

也可收集相关证据,如干洗凭证、衣物受损照片、购买衣物的票据等,向法院提起民事诉讼。根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或服务,造成消费者财产损害的,应承担赔偿责任。法院会根据证据和法律规定作出判决,若消费者胜诉,干洗店需依法赔偿。

当我们探讨干洗店把衣服洗坏了如何赔偿时,除了赔偿本身,还会延伸出一些相关问题。比如衣服在送洗前若存在潜在损坏,责任该如何界定。是干洗店误判为自己洗坏,还是顾客本就隐瞒了衣物原有问题,这在实际处理中容易引发争议。另外,若衣服是具有特殊纪念意义的定制款,其价值难以用常规价格衡量,赔偿标准又该如何确定。如果您在干洗店赔偿问题上还有诸如责任界定、特殊衣物赔偿标准等方面的疑惑,别错过获取专业解答的机会,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业人士将为您详细分析。

网站地图