送餐过程骑手出车祸餐损怎么办

一、送餐过程骑手出车祸餐损怎么办

送餐骑手送餐途中出车祸致餐损，情况有所不同，具体如下：

1.就骑手与平台关系而言，若骑手为平台员工，此乃履行职务时造成的损害。平台或许会按内部规定让骑手担些责任，对外则可能要对商家赔偿，之后再按内部管理规则处理双方分担事宜。比如，平台会根据事故严重程度等确定分担比例。

2.若骑手是众包骑手，与平台是合作关系，平台通常会在注册协议等条款中约定餐损承担方式，一般骑手担主要责任，这促使骑手更谨慎送餐。

3.从商家角度看，若买了相关保险，可按条款获赔弥补餐损，也能和平台协商，依平台规则处理餐损问题。

二、送餐骑手出车祸致餐损谁担责

这要分情况看。若骑手与餐饮商家是承揽关系，骑手在送餐途中出车祸致餐损，一般由骑手担责。因为承揽人在完成工作过程中造成自身损害的，定作人不承担赔偿责任，但定作人对定作、指示或者选任有过错的，应当承担相应的赔偿责任。

若骑手与商家是雇佣关系，根据《民法典》规定，雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿。所以此时商家可能担责。

另外，如果车祸是第三方造成，骑手无责，那么餐损由第三方赔偿。

三、送餐骑手出车祸受伤责任该咋定

这需根据具体情况判断。若骑手在履行送餐职务过程中出车祸，一般先由交警认定事故责任。

若骑手正常行驶无过错，对方负全部责任，赔偿由对方承担。若骑手有部分过错，按双方过错比例分担责任。

此外，若骑手与平台是劳动关系，在上下班途中非本人主要责任的车祸属工伤，平台可能需承担工伤保险责任；若为劳务关系，根据双方过错确定责任分担。

比如骑手闯红灯致自己受伤，自身责任大；若被其他违规车辆撞，对方责任大。具体以事故认定书及相关证据判定，伤者可先治疗，待伤情稳定后协商赔偿，协商不成可通过诉讼解决。

在送餐骑手送餐途中出车祸致餐损的这些情况中，无论是骑手与平台的关系如何界定，还是商家的应对举措，都有着各自明确的规则。了解这些能让各方更好地处理餐损问题。那么，如果商家对保险理赔流程存在疑问，或者骑手想进一步确认自身责任到底该如何准确划分，又该从何处获取更详细的解答呢？别着急，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会依据具体情况为您精准剖析，让您清晰明了整个餐损处理过程中的权利与义务，妥善解决相关困惑。