客运合同承运人在什么情况下承担侵权责任
一、客运合同承运人在什么情况下承担侵权责任
客运合同中，承运人对旅客伤亡承担无过错责任，但有法定免责情形。若旅客伤亡是自身健康原因造成，或承运人能证明伤亡是旅客故意、重大过失所致，承运人不担责。
在运输过程里，若因承运人过错致旅客伤亡，如司机违规驾驶、车辆未及时检修等，承运人需承担侵权责任。对于旅客自带物品毁损、灭失，承运人有过错时要担责；而对托运的行李，承运人承担无过错责任，即只要发生毁损、灭失，除不可抗力、货物本身自然性质或合理损耗及旅客过错外，均需担责。
二、客运合同中承运人怎样担违约责任
在客运合同中，承运人承担违约责任的情形主要有：若承运人擅自变更运输工具而降低服务标准，应当根据旅客的要求退票或者减收票款；提高服务标准的，不得加收票款。承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客运输到约定地点。否则，旅客有权要求其承担违约责任，如支付违约金、赔偿损失等。承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。对于免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客，承运人也应当承担相应责任。承运人未按约定时间运输，导致旅客延误行程，应承担违约责任，赔偿旅客因此遭受的直接损失。
三、客运合同中乘客权益如何获保障
在客运合同中，乘客权益保障主要体现在以下方面。首先，承运人有义务将乘客安全运输到约定地点，若途中发生事故致乘客伤亡，应承担损害赔偿责任，但能证明伤亡是乘客自身健康原因或故意、重大过失造成的除外。其次，承运人需按照约定提供相应服务，包括车辆设施、环境等符合标准。再者，乘客有权要求承运人合理安排座位等。若承运人违约，如擅自变更运输工具、降低服务标准等，乘客有权拒绝，并要求其承担违约责任。若因承运人原因导致乘客延误行程，应赔偿因此造成的直接经济损失。此外，乘客在乘车过程中遭遇人身或财产侵害，承运人若有过错，也需承担相应赔偿责任。总之，乘客应知晓自身权益，遇侵害时可依法维护。
客运合同中涉及的这些责任划分是保障旅客权益的重要依据。在实际情况中，如果旅客对于自身携带物品的保管有疑问，担心在运输过程中因承运人原因受损却不知如何维权，或者托运的行李出现问题，想明确承运人责任范围等。当面临这些困惑时，不要慌张。点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士将为您精准解读客运合同中关于旅客伤亡、物品毁损灭失等相关责任规定，为您在客运合同纠纷中提供有力的法律支持和清晰的解决方案。
