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新车更换减震可以要求赔偿吗

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来源:律图小编整理 · 2026.01.07 · 1230人看过
导读:新车更换减震能否要求赔偿视情况而定。若属产品质量瑕疵,依《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》,消费者有权要求销售者担责,如减震缺陷影响安全或使用且维修无果,可要求换车、退款或赔偿;若因自身使用不当等非质量原因,则通常不能索赔。遇此类情况可先协商,不成向消协投诉或诉讼维权。
新车更换减震可以要求赔偿吗

一、新车更换减震可以要求赔偿

新车更换减震是否可以要求赔偿,需视具体情况而定。

若减震问题属于产品质量瑕疵,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》,消费者有权要求销售者承担相应责任。比如减震存在缺陷影响行车安全或正常使用,经维修仍无法解决,消费者可要求更换新车、退款或获得合理赔偿。

但如果减震更换是因消费者自身使用不当、意外事故等非质量原因导致,通常不能要求销售者赔偿。

若遇到此类情况,可先与销售者协商,协商不成,可向消协等部门投诉,也可通过诉讼途径维护权益。

二、新车更换减震可要求索赔吗

新车更换减震是否可索赔,需看具体情况。若减震问题是因产品质量缺陷导致,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,消费者有权索赔。在质保期内,经销商应免费维修;若多次维修仍未解决,或因质量问题严重影响正常使用,消费者可要求更换车辆或退货,并主张合理赔偿,如交通费用等。

但若是因消费者使用不当、意外事故等非质量原因造成减震损坏,则一般无法向经销商索赔,维修费用需自行承担。

三、新车发动机故障可要求索赔吗

新车发动机出现故障,通常可要求索赔。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,在家用汽车产品三包有效期内,发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换或退货。

若在保修期内,发动机故障属于质量问题,经销商应免费维修。若因发动机故障致使车辆无法正常使用,或多次维修仍未解决问题,消费者可与经销商协商补偿。协商不成,可向消协等部门投诉,或通过诉讼解决。

当探讨新车更换减震可以要求赔偿吗这个问题时,除了明确能否要求赔偿,还有一些相关情况值得关注。比如若可以要求赔偿,赔偿的具体标准如何确定,是根据减震的价值、更换的工时费,还是要考虑车辆因更换减震而产生的贬值等因素。另外,若和商家就赔偿事宜无法达成一致,该通过怎样的合法途径去维权,是向消协投诉,还是走法律诉讼程序。如果您对新车更换减震赔偿标准、维权途径等还有疑问,别让困惑困扰自己,点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律人员会为您详细解答。

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