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快件丢失怎么赔偿

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来源:律图小编整理 · 2024.02.26 · 18683人看过
导读:1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任。2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整。
快件丢失怎么赔偿

随着网购时代的兴起,绝大多数人都会选择通过网络来购买自己所需要的东西,此时购买的东西一般是通过邮寄的方式达到购买方手中。但在快件邮寄的过程中也会出现快件损毁、丢失等情况,此时快递公司该如何对购房者进行赔偿呢?我们一起看看相关介绍。



快件丢失具体赔偿标准如下:

保价快件:根据《邮政法》第四十七条规定:(一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。

未保件快件:根据《快递市场管理办法》对于未购买保价的快件,按照相关法律规定赔偿。因此,在因为快递件丢失或损坏,而又未保价,法院在判决赔偿时,一般都会依照《民法典》,而不是《邮政法》。《民法典》规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或约定不明确的,按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

特别提醒您:

1.注意选择信誉度高口碑好、规范经营、有一定实力和知名度的快递公司接受服务。

2.接受快递服务消费时,应了解清楚提供服务的快递公司是否明示收费标准,是否存在不平等格式条款。同时,要保管好相关票据凭证,一旦发生纠纷,可作为日后维权的凭证。

3.快递贵重物品时,一定要申请保价,必要时可拍摄相关视频作为证据

4.签收快递时,先验货再签字。对于采取先签收再验货制度的,签收后,一定要当面打开包装检查核对物品,如果物品有破损或短缺现象,应让送件员当场开具物品损坏或丢失证明,以认定责任。

对于丢失快件的赔偿,首先要区分是否是保价的快件,如果是则按照《邮政法》中的相关规定进行赔偿;如果没有对快件进行保价,此时就按照《民法典》对丢失快件进行赔偿。生活中经常发生快件丢失或损毁的情况,在此小编要提醒各位,如遇到这样的情况,一定要拿起法律武器来维护自己的权益,不能让快递公司以此为借口侵犯我们的权益。必要时,您可以聘请律图网站的专业律师来帮助您处理相关事宜。

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