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购买到假冒伪劣商品该怎么办

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来源:律图小编整理 · 2025.07.03 · 2944人看过
导读:购买到假冒伪劣商品,可先保留购物凭证等证据,尝试与商家协商退货退款等。协商不成,可向消协或相关行业协会投诉调解,也可依据法律法规向市场监督管理部门举报。若造成人身伤害或财产损失,可通过民事诉讼要求商家担责。整个过程要注意维护自身合法权益,按法律规定和程序主张权利,实现利益最大化。
购买到假冒伪劣商品该怎么办

一、购买到假冒伪劣商品该怎么办

若购买到假冒伪劣商品,您可采取以下措施:首先,保留好相关证据,如购物凭证、商品实物、包装、说明书、交易记录等,这是后续维权的关键。然后,尝试与商家协商解决,要求退货退款、换货或赔偿损失等。若协商不成,可向消费者协会或其他相关行业协会投诉,请求调解。还可依据《消费者权益保护法》等法律法规,向市场监督管理部门举报,由其对商家进行查处。若因购买假冒伪劣商品造成人身伤害财产损失,可通过民事诉讼要求商家承担侵权赔偿责任。在整个过程中,要注意维护自身合法权益,按法律规定和程序主张权利,以保障自身利益最大化。

二、合同承诺的生效时间能怎么规定

合同承诺的生效时间有以下规定:

以对话方式作出的承诺,相对人知道其内容时生效。

以非对话方式作出的承诺,到达相对人时生效。采用数据电文形式订立合同的,相对人指定特定系统接收数据电文的,该数据电文进入该特定系统时生效;未指定特定系统的,相对人知道或者应当知道该数据电文进入其系统时生效。当事人对采用数据电文形式的意思表示的生效时间另有约定的,按照其约定。

承诺不需要通知的,根据交易习惯或者要约的要求作出承诺的行为时生效。

承诺生效时合同成立,但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。准确把握承诺生效时间,对确定合同成立时间等具有重要意义。

三、合同承诺的撤回流程是如何的

合同承诺的撤回需遵循特定规则。根据《民法典》规定,承诺可以撤回。撤回承诺的通知应当在承诺通知到达要约人之前或者与承诺通知同时到达要约人。

具体流程如下:首先,承诺人若要撤回承诺,需及时发出撤回通知。该通知必须在承诺生效前到达要约人。若承诺已到达要约人,便无法撤回。例如,甲向乙发出要约,乙以信件方式作出承诺并寄出,之后乙又想撤回承诺,那么乙必须确保撤回通知在承诺信件到达甲之前或同时到达甲。若乙的承诺信件先到达甲,之后撤回通知才到,此时承诺已生效,无法撤回。总之,承诺撤回要把握好时间节点,确保撤回通知先于或与承诺通知同时到达要约人。

当遭遇购买到假冒伪劣商品的情况时,仅知道要维护自身权益是不够的,还需了解后续具体该如何操作。比如,要尽快收集相关证据,像购买凭证、商品实物、与商家的沟通记录等,这些都是维权的关键。同时,可向商家要求退款、换货或赔偿损失。若商家拒绝合理解决,还可向消协投诉或通过法律途径起诉。你是否正为买到假冒伪劣商品而烦恼,却不知如何妥善处理?如果对维权流程、赔偿标准等还有疑问,别迟疑,赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮,专业法律团队将为你提供精准有效的解决方案,助你成功维权。

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