商场存在欺诈行为如何赔偿

一、商场存在欺诈行为如何赔偿

商场要是有欺诈行为，消费者能依《消费者权益保护法》索赔。先可要求退货退款，回到交易前状态。

其次，商场得按消费者要求增加赔偿损失，赔偿金额是商品价款或服务费用的三倍，不足五百元按五百元算。

若欺诈致消费者人身伤害，商场要赔医疗费、护理费等合理费用及误工费。致残的，加赔辅助具费和残疾赔偿金；致死的，要赔丧葬费和死亡赔偿金。

消费者要留好购物凭证、聊天记录等证据，通过协商、投诉或诉讼维护自身权益。

二、商场欺诈致消费者受损法律赔偿标准是啥

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商场欺诈致消费者受损的，赔偿标准如下：

退一赔三：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；

最低赔偿五百元：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

若商场欺诈行为造成消费者人身伤害，还需赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾或死亡的，还应承担相应残疾赔偿金或死亡赔偿金等。

三、商场欺诈消费者在法律上应承担啥责任

商场欺诈消费者，应承担以下法律责任：

民事责任：依据《消费者权益保护法》，经营者欺诈行为，消费者可要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿金额为商品价款或服务费用的三倍；不足五百元的，为五百元。此外，商场还需承担退货退款等责任。

行政责任：市场监督管理部门可根据情节轻重，对商场进行警告、没收违法所得、罚款、责令停业整顿、吊销营业执照等处罚。

刑事责任：若欺诈行为情节严重，构成犯罪的，要依法追究商场相关人员的刑事责任，如可能涉及诈骗罪等罪名。

当探讨商场存在欺诈行为如何赔偿时，除了知晓常规赔偿规定，还有一些相关情况值得关注。一方面，赔偿后消费者能否要求精神损害赔偿是很多人关心的。若因商场欺诈行为致使消费者精神遭受严重损害，根据法律规定是有可能获得相应精神赔偿的。另一方面，若商场欺诈涉及商品质量问题，后续商品的退换流程及相关费用承担也很关键。如果消费者在遭遇商场欺诈行为后，对赔偿的具体计算、精神赔偿的申请条件，或者商品退换等问题还有疑问，别让困惑持续，点击网页底部的“立即咨询”按钮，专业法律人士会为您详细解答。