一、微信买东西不发货不退钱怎么办
这属于典型的网络购物合同纠纷。若微信卖家不发货不退钱,您可采取以下措施:首先,尝试与卖家沟通,保留聊天记录等相关证据,明确要求其发货或退款,若卖家仍拒绝,可向微信平台投诉,平台一般会介入调解。若调解无果,根据《消费者权益保护法》等相关法律规定,您可向消协投诉,消协有权督促商家处理。若涉及金额较大,可考虑向法院起诉。以买卖合同纠纷为由,向法院提交起诉状、相关证据(如微信聊天记录、转账记录等),请求法院判令卖家发货或退款,并承担违约责任。在此过程中,务必保留好各类证据,以维护自身合法权益。
二、微信购物不发货不退钱法律途径有哪些
微信购物不发货不退钱,可通过以下法律途径解决:
与商家协商:这是最直接的方式,尝试与卖家沟通,要求其发货或退款,并保留聊天记录作为证据。
投诉:若协商无果,可向微信平台投诉商家违规行为,微信会根据具体情况处理。
消协投诉:收集购物凭证、聊天记录等证据,向消费者协会投诉,消协会进行调解。
法院起诉:若上述方法都无法解决,可向法院起诉。准备好起诉状、双方身份信息、证据材料等,向被告住所地或合同履行地法院提起诉讼,要求商家承担违约责任,退款并赔偿损失。
三、微信购物不发货不退钱,法律途径咋解决
若微信购物不发货也不退钱,可通过以下法律途径解决:
收集证据:保存微信聊天记录、转账记录、商品介绍页面等,这些可证明买卖关系及对方违约事实。
与商家协商:直接联系商家,要求其按约定发货或退款,注意保留协商记录。
投诉举报:若协商无果,可向微信平台投诉,也能向商家所在地的市场监督管理部门举报。
起诉:上述方法都不能解决时,可向法院起诉。需准备好起诉状、证据材料,前往商家所在地或合同履行地法院立案。若涉案金额不大,走小额诉讼程序会更高效。
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