买了东西坏了不给退怎么办

一、买了东西坏了不给退怎么办

1.找商家谈：把商品的毛病跟商家讲清楚，让他们依照法律办事儿。

2.去投诉：向消费者协会或者相关监管部门申诉，把购买凭证和商品照片等证据拿出来，让他们帮忙调解。

3.打官司：要是协商和投诉都没用，就可以去法院告商家，让他们承担退货等责任。

在维护权益的时候，一定要把购买凭证、聊天记录等相关证据保存好，这样才能更好地保护自己的合法权益。

二、商品损坏商家拒绝退货是否有法律依据

商品损坏商家拒绝退货是否有法律依据，需分情况判断。

若商品损坏是消费者自身原因造成，根据《民法典》中关于违约责任的规定以及《消费者权益保护法》，商家有权拒绝退货。因为消费者对商品保管不善或使用不当致损，破坏了商品原状，商家再销售会有障碍。

但如果商品本身存在质量问题导致损坏，依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货，商家拒绝则无法律依据。这种情况下，商家提供的商品不符合质量要求，应承担修理、更换、退货等责任。

所以，关键在于明确商品损坏责任归属，若因质量问题商家拒退，消费者可向消协等部门投诉或通过诉讼维权。

三、商品损坏商家拒绝退货，法律途径有哪些

若商品损坏商家拒绝退货，可通过以下法律途径解决：

1.与平台投诉：若在电商平台购买，可向平台投诉，提供商品损坏证据、交易记录等，平台一般有处理机制规范商家。

2.消协投诉：拨打12315向消协投诉，消协会进行调解，维护消费者合法权益。

3.发送律师函：可委托律师向商家发送律师函，告知其应承担的法律责任，起到威慑作用。

4.提起诉讼：收集相关证据，如购买凭证、商品损坏照片、沟通记录等，向商家所在地法院起诉，要求退货退款并承担违约责任。

当面临买了东西坏了却不给退的情况时，确实会让人感到困扰。首先要明确，根据相关法律规定，经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。如果商家坚持不退，消费者可以向消协投诉，也可以通过向法院起诉等方式来维护自己的权益。比如在起诉时，需要准备好相关证据，像购买凭证、商品损坏的照片等。若你在处理这类问题时遇到了阻碍，或者对如何维护自身权益仍有疑问，那就赶紧点击网页底部的“立即咨询”按钮吧，专业法律人士会为你提供更精准有效的帮助。